Hizmet Sözleşmesi

Bu sözleşme, OyunTECH (OyunTECH Oyun ve Ses Sunucu Hizmetleri) ile hizmet satın alan müşteri arasında, sunucu kiralama hizmetinin şartlarını düzenler. Sipariş verilmesiyle sözleşme kurulmuş sayılır.

1. Hizmet ve süre

1. Hizmet, seçilen paket ve dönem için sağlanır. Kiralama abonelik değildir; minimum 30 günlük (aylık) dönemlerle kiralanır.
2. Otomatik yenileme yoktur. Dönem sonunda uzatma yapılmazsa hizmet ve ona bağlı veriler silinir.
3. 2, 3, 6 ve 12 aylık ön ödemeli dönemlerde geçerli indirim oranları sipariş ekranında gösterilir.

2. Ödeme

1. Ödemeler oyun.tech müşteri paneli üzerinden peşin olarak alınır.
2. Fiyatlara KDV dahildir/dahil değildir bilgisi sipariş ekranında belirtilir.
3. Ek kaynak (CPU, RAM, disk, IP) talepleri, paket içi birim fiyatların üzerinde ücretlendirilebilir.

3. Teslim ve kurulum

Ödeme onaylandıktan sonra sunucu otomatik olarak kurulur ve bağlantı bilgileri panelde görünür. Kurulum genellikle birkaç dakika içinde tamamlanır.

4. Yetki seviyesi

1. Oyun ve sesli sunucular: En yüksek yetki, uygulamanın yönetici yetkisidir (ör. TeamSpeak Server Admin). Sunucu işletim sistemine veya kök (root) erişimi verilmez.
2. VDS: İşletim sistemi tamamen müşteriye aittir; root/Administrator erişimi dahildir.

5. Yükseltme, düşürme ve taşıma

Paket panelden yükseltilebilir. Yenileme dönemlerinde IP, CPU ve RAM düşürülebilir; disk kapasitesi düşürülemez. Lokasyon tektir (Türkiye).

6. Yedekleme

Panel üzerinden yedek alınabilir ve geri yüklenebilir. Otomatik yedekler sağlansa dahi, verilerin nihai yedeğinden müşteri sorumludur. OyunTECH veri kaybından sorumlu tutulamaz.

7. Askıya alma ve fesih

1. Ödeme yapılmaması, Kabul Edilebilir Kullanım Politikası ihlali veya yasa dışı kullanım halinde hizmet uyarısız askıya alınabilir veya feshedilebilir.
2. Fesih halinde sunucu ve veriler silinir.
3. Hizmet gün bazlı kiralanır; süre sonunda yenileme yapılmazsa hizmet otomatik olarak sona erer. İade koşulları İptal ve İade Koşulları'na tabidir.

8. Hizmet sürekliliği

OyunTECH yüksek erişilebilirlik hedefler ancak kesintisiz hizmet garantisi vermez. Planlı bakımlar önceden duyurulmaya çalışılır. DDoS koruması sağlanır fakat her saldırının etkisiz kılınacağı garanti edilmez.

9. Sorumluluk

OyunTECH'in toplam sorumluluğu, ilgili kesinti veya olaya ilişkin dönemde ödenen tutarla sınırlıdır. Dolaylı zararlar, kâr/veri kaybı ve üçüncü taraf kaynaklı sorunlar kapsam dışıdır.

10. Alan adı hizmetleri

1. OyunTECH, alan adı hizmetlerini yetkili bir alan adı kayıt kuruluşunun (registrar) API'si üzerinden bayi olarak sunar. Alan adı kaydı, uzantıyı yöneten kuruluşun (ICANN, TRABİS vb.) kurallarına tabidir.
2. Alan adları yıllık olarak kaydedilir. Kayıt tamamlandıktan sonra iptal veya iade yapılmaz. Yenileme, süre bitmeden müşteri tarafından yapılmalıdır; yenilenmeyen alan adı süre sonunda kaybedilebilir ve başkası tarafından kaydedilebilir.
3. Alan adı sahibi bilgilerinin (ad, adres, e-posta, telefon) doğru ve güncel olması müşterinin sorumluluğundadır. Bu bilgiler kayıt kuruluşuna ve ilgili uzantı için zorunlu olduğu ölçüde alan adı veritabanına (WHOIS/RDAP) aktarılır.
4. Alan adının içeriğinden, marka veya üçüncü kişi haklarına tecavüzünden müşteri sorumludur. Uyuşmazlık, hak ihlali veya mevzuata aykırılık halinde kayıt kuruluşunun ya da yetkili makamların kararlarına uygun şekilde alan adı askıya alınabilir, transferi durdurulabilir veya iptal edilebilir.
5. Alan adlarının fiyatı, yenileme bedeli ve kayıt kuruluşu kaynaklı kesintiler sipariş ekranında gösterilir. Kayıt kuruluşunun veya uzantı yönetiminin yaşayacağı teknik aksaklıklar OyunTECH'in kontrolü dışındadır.

11. Uygulanacak hukuk

Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir; tüketici işlemlerinde ilgili tüketici hakem heyetleri ve mahkemeleri saklıdır.